Alles, was du über Babsi wissen willst.
info Allgemein
Was ist Babsi überhaupt? expand_more
Babsi ist eine KI-Vermittlerin fürs Handwerk. Sie läuft komplett über WhatsApp: Du beschreibst dein Vorhaben (gern als Sprachnachricht), Babsi findet passende Betriebe in deiner Region, holt Preis und Termin ein und begleitet den Auftrag bis zum bestätigten Auftrags-PDF.
Muss ich eine App installieren? expand_more
Nein. Du brauchst nur WhatsApp. Babsi hat zwei Nummern: für Auftraggeber +49 163 8628146, für Handwerksbetriebe +49 163 2248780 — schreib einfach drauf los.
Wie funktioniert die Vermittlung bei Babsi? expand_more
Babsi fragt einen Auftrag gezielt bei passenden Betrieben an — nach Gewerk, Region und Kapazität — statt ihn breit zu streuen. Die Betriebe antworten mit grobem Preis und Termin, der Auftraggeber bekommt die Rückmeldungen gesammelt vorgelegt und wählt aus.
Welche Gewerke werden unterstützt? expand_more
Aktuell decken wir über 60 Gewerke ab — von Malern und Elektrikern über Sanitär-Heizung-Klima bis zu spezialisierten Montage-Gewerken. Multi-Gewerk-Aufträge (z. B. Bad-Sanierung) werden gewerkeübergreifend koordiniert.
In welchen Sprachen versteht Babsi mich? expand_more
Babsi spricht Deutsch — auch süddeutsche, österreichische und schweizerische Dialekte. Sprachnachrichten werden intern transkribiert. Englisch ist eingeschränkt möglich.
Welche Regionen werden unterstützt? expand_more
Babsi arbeitet bundesweit — die Betriebs-Abdeckung ist in und um die größeren Städte am dichtesten und wächst laufend. Stell deine Anfrage einfach: passt gerade kein Betrieb, sagt Babsi dir das ehrlich.
In welchen Städten und für welche Gewerke finde ich Handwerker? expand_more
Babsi arbeitet bundesweit — die Betriebs-Abdeckung ist in und um die größeren Städte (Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt und weitere) am dichtesten, bei über 60 Gewerken. Eine Übersicht mit Kosten und Ablauf je Gewerk und Stadt findest du unter Handwerker finden.
Wo finde ich Tipps zu Kosten und typischen Problemen? expand_more
In unserem Ratgeber erklären wir Soforthilfe und faire Preise für die häufigsten Fälle rund ums Haus — vom Wasserrohrbruch über die Heizung, die ihre Wärme nicht hält, bis zum Schlüsseldienst.
Was kostet eine Handwerkerstunde 2026? expand_more
Je nach Gewerk rund 33–190 € brutto pro Stunde (Richtwerte, Stand 06/2026) — die meisten Bau- und Ausbaugewerke liegen zwischen 65 und 130 €. Die vollständige Tabelle für 22 Gewerke inklusive Notdienst-Zuschlägen und Städte-Vergleich findest du im Daten-Report Handwerkerpreise 2026.
person Auftraggeber
Was kostet mich Babsi als Auftraggeber? expand_more
Nichts — 0 €, komplett kostenlos. Babsi finanziert sich ausschließlich über die Erfolgs-Gebühr der Betriebe (nur bei gewonnenem Auftrag). Optional: eine Vor-Ort-Besichtigung kostet 79 € inkl. USt und wird bei Beauftragung voll angerechnet.
Ich bin eine Hausverwaltung — passt Babsi für mich? expand_more
Ja — gerade dann. Du kannst beliebig viele Aufträge über Babsi vermitteln lassen, alles bleibt kostenlos: Betriebe anfragen, Angebote vergleichen, beauftragen, und jede Abschluss-Doku (Fotos, Leistungsbeschreibung, Rechnung) liegt sauber in deinem Konto.
Wie läuft das ab? expand_more
Schreib Babsi, was du brauchst (z. B. „Suche Maler in Köln, ca. 80 m², nächste Woche"). Sie fragt das Wichtigste nach, spricht passende Betriebe an und legt dir deren Rückmeldungen mit Preis und Termin vor. Du wählst aus — Babsi erstellt das Auftrags-PDF und stellt den Kontakt her.
Schließe ich den Vertrag mit Babsi oder mit dem Handwerker? expand_more
Mit dem Handwerker. Babsi ist nur Vermittlerin und nicht selbst Vertragspartei. Den Auftrag schließt du direkt mit dem Betrieb — wie früher per Telefon oder Empfehlung, nur ohne die Suche.
Bekomme ich verbindliche Preise? expand_more
Babsi gibt dir oft eine grobe Kosten-Orientierung. Das verbindliche Angebot macht aber der Betrieb selbst, nachdem er die Details kennt.
Was passiert, wenn der Handwerker nicht liefert? expand_more
Da der Auftrag direkt zwischen dir und dem Betrieb läuft, gelten die normalen Regelungen aus dem Werkvertragsrecht. Babsi sammelt aber Feedback und berücksichtigt die Performance der Betriebe bei künftigen Vermittlungen.
Welche Daten gibt Babsi an den Betrieb weiter? expand_more
Für die Anfrage zunächst nur, was der Betrieb zum Einschätzen braucht (Vorhaben, Region, Termin). Deine Kontaktdaten gibt Babsi erst weiter, wenn du dich für einen Betrieb entscheidest.
Kann ich auch Sprachnachrichten schicken? expand_more
Ja. Babsi versteht WhatsApp-Sprachnachrichten — auch mit süddeutschem Akzent. Hände voll? Einfach reinsprechen.
business Betrieb
Was kostet Babsi für Betriebe? expand_more
Das Eintragen und das Empfangen von Aufträgen ist kostenlos. Du zahlst keine Lead-Gebühr und kein Abo — nur eine Erfolgs-Gebühr, wenn du einen Auftrag gewinnst: 15 € (kleine), 39 € (mittlere) oder 79 € (große Aufträge), jeweils netto zzgl. USt.
Wie trage ich mich als Betrieb ein? expand_more
Schreib der Betriebe-Nummer +49 163 2248780 auf WhatsApp. Babsi fragt dein Gewerk, dein Einsatzgebiet und ein paar Eckdaten ab — dauert nur wenige Minuten. Danach bekommst du passende Aufträge.
Wie erkenne ich, dass ein Auftrag passt? expand_more
Babsi schickt nur Aufträge, die zu deinem Gewerk, deiner Region und deiner angegebenen Kapazität passen. Du bekommst Auftragsbeschreibung, Postleitzahl und Wunschtermin auf einen Blick und antwortest mit grobem Preis und Termin.
Muss ich auf jeden Auftrag antworten? expand_more
Nein. Du kannst „Ja", „Nein" oder einfach nichts antworten. Bei wiederholtem Ignorieren reduziert Babsi automatisch die Vorschläge — damit du nicht zugespammt wirst und Auftraggeber nicht warten.
Wann und wie zahle ich? expand_more
Erst wenn dich ein Auftraggeber für seinen Auftrag auswählt. Beim ersten gewonnenen Auftrag richtest du einmalig ein SEPA-Mandat über GoCardless ein (EU-DSGVO-konform). Danach wird die Erfolgs-Gebühr automatisch eingezogen — immer nur im Erfolgsfall.
Wie höre ich wieder auf? expand_more
Es gibt kein Abo zu kündigen. Schreib Babsi einfach „keine Aufträge mehr" — dann bekommst du keine Vorschläge mehr. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist.
Wie wird bestimmt, wer einen Auftrag bekommt? expand_more
Babsi fragt passende Betriebe nach Region, Gewerk und Kapazität an — die endgültige Wahl trifft immer der Auftraggeber anhand der Rückmeldungen (Preis, Termin). Betriebe mit guter Performance werden bei der Anfrage leicht bevorzugt.
verified_user Daten & Sicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert? expand_more
Backend-Server bei Hetzner (Nürnberg/Falkenstein), Datenbank bei Supabase EU-Region (Frankfurt). Alle Daten bleiben in Deutschland/EU. Backups AES-256-verschlüsselt bei Backblaze B2 (Amsterdam).
Wer hat Zugriff auf meine Nachrichten? expand_more
Inhalte deiner Nachrichten werden zur Verarbeitung an Anthropic Claude (USA, mit EU-Standardvertragsklauseln + Data Privacy Framework) übermittelt. Anthropic nutzt diese Daten nicht für Modell-Training. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Wie lange werden meine Daten gespeichert? expand_more
Aktive Konversationen: bis 90 Tage nach letzter Nachricht. Auftrags-Historie anonymisiert: bis 24 Monate. Rechnungen: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht).
Wie lösche ich meine Daten? expand_more
Schreib Babsi: „lösche meine Daten". Sie bestätigt, und alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 7 Tagen entfernt — außer steuerlich aufzubewahrenden Rechnungen.
Bekomme ich eine Datenauskunft (Art. 15 DSGVO)? expand_more
Ja. Schreib Babsi „Datenauskunft" oder eine E-Mail an info@fragbabsi.de. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen einen JSON-Export aller bei uns gespeicherten Daten.
Frage nicht dabei?
Schreib Babsi direkt — sie hilft dir unkompliziert weiter.
